E-handelshemligheter: Bli Expert på E-handelsmarknadsföring

E-handelsmarknadsföring

Knepen inom e-handel kan verkligen lyfta dina marknadsföringsgrejer och öka pengarna i kassan. Vi ska kolla vad som egentligen boostar din avkastning (ROI) och kika på olika sorters e-handelsmail som får kunderna på kroken och sätter fart på klirret i kassan.

ROI och Vad Som Funkar

Avkastning på investering (ROI) är som en slags termometer för att mäta hur bra dina marknadsföringsäventyr går. Just inom e-handel har e-postmarknadsföring chans att ge en snygg ROI på kring 3900% – rätt snällt för plånboken (Visme).

Typ av Kampanj	Snittlig Öppningsfrekvens
Vanliga e-handelsmail	15%
Mail för övergivna varukorgar	40%

Nyckeln till succé ligger i att snickra ihop personliga och tilltalande meddelanden som verkligen träffar rätt hos mottagarna. Genom att hänga med i hur kunderna beter sig kan du knåpa ihop kampanjer som matchar deras behov och är i takt med tiden. Här är några grejer att fundera över:

• Dela in din e-postlista i olika gäng
• Skräddarsy innehållet utifrån vad kunden har handlat förut
• Glöm inte att tipsa om vad de ska göra härnäst (CTA)

Olika Sorters E-handelsemails

E-handelsmarknadsföring via mail är som att använda olika sorter e-postmeddelanden för att fånga och engagera kunderna. Här kommer några av de mest effektiva varianterna:

Nyhetsbrev

Nyhetsbrev är grunden om du vill hålla kunderna ajour med dina senaste prylar, erbjudanden och skvaller. Genom att regelbundet skicka ut nyhetsbrev kan du bygga en stadig kontakt med kunderna och se till att ditt märke håller sig fräscht i minnet. Kolla gärna in våra tips på e-handelstips för hur du bäst nyttjar nyhetsbrev.

Mail om Övergivna Varukorgar

Mail om övergivna varukorgar skickas när folk har plockat på sig grejer men glömt att betala. Dessa mail öppnas i snitt 40%, vilket gör dem till ett starkt verktyg för att få folk att genomföra sina köp och få pengarna att flöda in (Visme).

Kampanj- och Erbjudandemail

Kampanjmail handlar om att trycka ut särskilda erbjudanden, reor eller events. De här mailen kan dra en massa besökare till din sajt och öka möjligheten till köp, särskilt när det är mycket på gång. För fler tricks om kampanjmail, kolla vår sida om e-handelskampanjer.

Välkomstmail

Välkomstmail är det första du sänder till nya följare eller kunder för att börja bekantskapen. Dom ger en kanonchans att ge ett bra första intryck och lägga grunden för en relation som kan hålla länge.

Det är bra att alltid hålla koll och finjustera dina e-postkampanjer för att de ska ge bästa möjliga resultat. För mer guider om att utvärdera dina marknadsföringsrundor, kika på vår artikel om e-handelsutveckling.

Genom att fatta och genomföra dessa strategier kan du snickra effektiva e-postkampanjer som ger schyssta resultat och boostar din e-handelsbusiness.

Automatisering och Personifiering

Att greppa automatisering och personifiering är toppen för att bli vass på e-handelsmarknadsföring. Här kan du få reda på hur du kan använda dessa knep i din e-postmarknadsföring på ett smart sätt.

Automation i E-postmarknadsföring

Automation är som en magisk trollstav inom e-post för e-butiksgubbar. Tydligen använder hela 87% av B2C-marknadsförare dessa automatiseringsverktyg i sina planer, enligt Visme. När du automatisk skickar e-post sparar du en massa tid och kan komma närmare kunderna, liksom bjuda in dem på middag…fast via e-post.

Automatiska utskick sker tack vare vissa triggers, typ när kunder gör något eller vid särskilda händelser. Automatiserad e-post kan ge stiligt hög avkastning, ungefär 3900%, vilket är lite av en jackpot i marknadsföringsvärlden (Visme). Här är ett par exempel på automatiseringsscenarier som kan få dina kunder att känna sig speciella:

Automatiseringsscenarie	Vad?	Exempel
Välkomsthälsningar	Välkomna nya vänner	Hej, kul att träffa dig!
Påminnelser	Hålla relationen vid liv	Hej igen, vi saknar dig! Ta en rabatt!
Glömda kundvagnar	Påminna drömmande kunder	Hallå, du lämnade nåt i ditt e-konto!
Födelsehälsningar	Personlig touch	Grattis, hoppas du gillar presenten!

Kolla vår artikel om e-handelslösningar för att utforska fler smarta verktyg.

Personifiering för Engagemang

Personalisering är nyckeln när det kommer till e-post och kan bli en riktig game-changer. Om du anpassar snacket i mejlen efter vad kunden gillar, gör och är för typ, kan det bli mer som en personlig inbjudan än ett tråkigt massutskick (Visme).

Med rätt personaliseringsverktyg kan du:

• Sortera upp dina kunder i olika grupper
• Dela ut erbjudanden som de verkligen vill ha
• Anpassa innehållet efter vad de brukar plocka på sig

Något annat viktigt är A/B-testning, att labba med allt från ämnesrader till bilder och call-to-actions. Det hjälper att se vad som funkar bäst, och gör dina mejl mer effektiva (Visme).

För fler smarta tips, kolla våra artiklar om e-handelstips och e-handelsstrategier.

Content Marketing och SEO

Vikten av Content Marketing

Om du vill lyckas inom e-handel är content marketing din bästa vän. Genom att erbjuda innehåll som folk verkligen gillar kan du skapa en stark relation med din publik, boosta ditt varumärke och göra Google till din kompis. Bloggar, mina vänner, är som schweiziska arméknivar för e-handelsföretag. Med ett välskrivet svar på dina kunders frågor kan du bli deras go-to guru.

Fördelar med Content Marketing	Exempel
Bättre synlighet på Google	Optimerade blogginlägg
Starkare varumärkesnärvaro	Viral spridning på sociala medier
Ökat engagemang	Lockande nyhetsbrev och praktiska guider

Interna länkar:

• Kolla in mer snajdiga tips om strategi och planering på vår sida om e-handelsstrategier.
• Vill du veta mer om hur content marketing gör underverk för din e-handel? Spana in vår artikel om e-handelstips.

SEO för E-handel

SEO, eller ”hur-du-gör-din-sajt-synlig”, är livsnödvändig för folk som driver e-handel. Tankesättet är enkelt: ju mer din webbplats dyker upp i sökmotorer, desto fler kunder får du (Moosend). För att nå dit behöver du förstå både vad du kan göra på och bakom kulisserna.

Här är några guldklimpar inom SEO för e-handel:

• Rätt nyckelord: Krydda din webbplats med sökord som klienterna faktiskt letar efter.
• Snabba laddningstider: Snabbare laddade sidor gör inte bara besökare nöjda utan Google också.
• Bekväma kategorisidor: Skapa sidor som folk fattar direkt, så hittar de rätt utan krångligheter.
• Responsiv design: Se till att din sajt rockar lika mycket på en mobil som på en dator.

SEO-åtgärder	Beskrivning
Sökordsanpassning	Skriv produktbeskrivningar som talar till din målgrupp
Teknisk SEO	Tunna på laddningstiderna för hemsidorna
Mobiloptimering	Anpassa din hemsida till smarta telefoner

Interna länkar:

• Behöver du speciallösningar för din verksamhet? Kolla vår artikel om e-handelslösningar.
• Vill du gräva djupt i den tekniska biten? Ta en titt på vårt avsnitt om e-handelsteknik.

Genom att göra både content marketing och SEO till dina bästa polare kan du ta din e-handelswebbplats till nya nivåer. Lycka till!

Övriga Marknadsföringskanaler

Ska du lyckas med e-handel, så gäller det att tänka utanför boxen när det kommer till marknadsföring. Här dyker jag ner i två riktiga guldklimpar: influencer-marknadsföring och SMS-kampanjer.

Influencer-Marknadsföring

Det är ju ingen hemlighet att influencer-marknadsföring har blivit en favorit inom e-handelsmarknadsföring. Genom att haka på influensers med fett med följare och trovärdighet, kan jag få produkterna att skina på ett sätt som känns äkta och tilltalande. Dessa influensers packar in produkterna i sina dagliga liv och gör dem till en del av sitt varumärke, vilket kan driva upp försäljningssiffrorna (Moosend).

Varför Influencer-Marknadsföring rockar:

• Trovärdighet på köpet: Influensers har tajta band med sina följare.
• Mer snack om märket: Produkterna syns för fler och fler människor.
• Högre intresse: Siffror visar att influencer-marknadsföring får folk att hänga med mer i kampanjerna.

Influencer-Marknadsföring Statistik	Hur det går
Fler följare	2x
Ökad klickfrekvens	+5%
Uppgång i försäljning	+15%

Vill du veta mer om hur du kan rulla ut influencer-marknadsföring? Kolla in vår artikel om e-handelsföretag.

SMS-Marknadsföring

SMS-marknadsföring är också en grym metod för att få kontakt med kunderna. Enligt Omnisend är dessa SMS-kampanjer riktiga vinnare. År 2023 fixade automatiserade SMS-kampanjer fler än dubbelt så många ordrar mot året innan, med en klickfrekvens på 9,4% och konverteringsgraden på 0,28%.

Vad är bra med SMS-Marknadsföring:

• Supersnabba leveranser: SMS når fram direkt.
• Förväntat intresse: Många öppnar och läser sina SMS snabbt.
• Precis marknadsföring: Anpassa SMS efter folks olika smak och stil.

SMS-Marknadsföring Statistik	Hur det mäter sig
Klickfrekvens	9.4%
Konverteringsgrad	0.28%
Årlig tillväxt	12%

Genom att köra SMS-marknadsföring ihop med andra e-handelsstrategier kan du samla mer trafik och försäljning. För fler tricks kring SMS-marknadsföring och ännu fler tips, kika på vår sida om e-handelskampanjer.

Summasummarum, både influencer och SMS-marknadsföring ger toppenchanser att boosta e-handelsmarknadsföringen. Vilken väg du än väljer, är det smart att få till dem på ett sätt så att de verkligen ger effekt i företaget.

E-handelstjänster och Lösningar

E-handelstjänster handlar om att ge företag rätt verktyg för att lyckas online. Genom att fokusera på kundens upplevelse tillhandahåller vi lösningar som är skräddarsydda för att ge högsta prestanda. Vår hjälp täcker allt från rådgivning och design till implementering och support för både B2B och B2C företag (Solteq).

Skräddarsydda E-handelslösningar

När jag säger skräddarsydda e-handelslösningar, snackar jag om system och strategier som anpassas för att passa ditt företags unika behov. Med noggrant arbete och gedigen forskning levererar vi något som matchar din affärsmodell och maximerar din framgång online.

Här är några typer av lösningar vi erbjuder:

Lösningstyp	Beskrivning
Rådgivning	Få proffsiga tips och rekommendationer kring e-handelsstrategi och implementation.
Design	Skapa webbutiker som både ser bra ut och är enkla att använda.
Implementering	Sätta upp e-handelslösningar från att koda till att säkerställa att allt funkar.
Support	Långvarig support och underhåll för att ditt system ska gå smidigt.

Spana gärna in mer om våra skräddarsydda lösningar på e-handelslösningar.

Teknologier för E-handel

För att vi ska kunna ge riktigt bra lösningar använder vi oss av de bästa verktygen i branschen. Några av de vi föredrar är:

• Adobe Commerce: Känd för sin anpassningsbarhet och grymma funktioner för både B2B och B2C.
• Dynamicweb: En allt-i-ett-plattform som erbjuder CMS, e-handel och produktinformationshantering.
• HCL Commerce: En storskalig plattform för företag som behöver avancerade e-handelsfunktioner.

Här är en översikt av dessa teknologier:

Teknologi	Funktioner	Passar
Adobe Commerce	Flexibel och anpassningsbar med avancerade B2B och B2C funktioner	Medelstora till stora företag
Dynamicweb	Kombinerar CMS, digital marknadsföring, e-handel och PIM	Företag som vill ha en komplett lösning
HCL Commerce	Storskalig med robusta funktioner	Stora företag

För mer om hur dessa teknologier kan boosta din e-handel, kolla in vår sida om e-handelsteknik.

Att välja rätt teknik och lösningar kan göra all skillnad för hur framgångsrikt ditt företag är online. Lite osäker? Snacka gärna med en av våra e-handelskonsulter för skräddarsydda råd och djupare insikter.

Marknadsföringsstrategier och Taktik

När man snackar e-handelsmarknadsföring är det viktigt att ha en tydlig plan och använda rätt knep för att lyckas. Jag ska gå igenom några av de bästa sätten att få kunder att köpa och komma tillbaka.

Kundupplevelse och Konvertering

Att göra kunden nöjd är A och O för att öka konverteringar. Här är några tips:

Smidig hemsida: Din sida bör vara lätt att använda, snabb och anpassad för mobiler. Om det tar för lång tid att ladda eller sidan är krånglig att hitta på, drar folk snabbt vidare.

Personliga tips: Anpassa rekommendationer, mejl och erbjudanden utifrån vad kunden gillar. Det höjer intresset och kan faktiskt boosta försäljningen. Kolla mer på e-handelsstrategier.

Snygga bilder: Bra bilder och filmer bygger förtroende. Visa produkterna från flera håll och använd bilder där produkten används, så ser kunderna hur de funkar i verkligheten.

Enkel kassa: En smidig betalprocess förebygger avhopp. Tydliga instruktioner och flera betalalternativ gör att fler slutför sina köp. Läs mer om detta hos e-handelskonsult.

Kolla in följande nyckeltal för att se om du förbättrar kundupplevelsen:

Nyckeltal	Vikt
Laddningstid (under 3 sek)	5
Mobilvänlighet	5
Bildkvalitet	4
Avbrutna köp i kassan	5

Multikanalig Marknadsföring

Det handlar om att använda flera olika vägar för att nå kunderna. Enligt Omnisend har företag med minst tre kanaler 287% högre konvertering.

E-post: Bygg din e-postlista med schyssta erbjudanden. Enligt Moosend funkar nyhetsbrev super för att samla e-mails. Kika på e-handelsemails och kampanjer för mer.

SMS: Ett rakt och personligt sätt att nudda kunderna. Perfekt för erbjudanden och att påminna om bortglömda varukorgar.

Sociala medier: Riktig kanon för att nå och snacka med din målgrupp. Här är det action som gäller, med kampanjer och innehåll som fångar uppmärksamhet.

Influencers: Jobba med pålitliga influencers. De hjälper till att sprida ordet. Läs mer om hur på influencer marketing.

SEO och Content: Se till att din webbsida syns på Google och använd innehåll som talar till dina kunder. För fler idéer, ta en sväng förbi SEO för E-handel.

Så här kan du använda kanalerna smart:

Kanal	Användning
E-post	Nyhetsbrev, skiljeerbjudanden
SMS	Erbjudanden, avbrottspåminnelser
Sociala medier	Kul innehåll, annonsering
Influencers	Produkt-samarbeten, recensioner
SEO	Trafik, synlighet

Genom att smart kombo dessa metoder kan du verkligen göra skillnad i din e-handelsmarknadsföring. För fler tips, kolla e-handelstips och e-handelsstrategier.

E-handelsemails och Kampanjer

Med e-handelsmarknadsföring kan jag komma närmare mina kunder och få snurr på försäljningen. Här kikar jag lite närmare på hur jag kan dra nytta av bortglömda varukorgar och olika kampanjmail för att skynda på min e-handelsresa.

Avbrutna Köp-Epost

Avbrutna köp-epost är som en räddningsaktion för övergivna varukorgar. Enligt Visme brukar dessa mail öppnas 40% av gångerna och får 28% av klickningarna.

Eposttyp	Öppningsfrekvens	Klickfrekvens
Avbrutna köp-epost	40%	28%
Vanliga mail	15%	10%

Modeindustrin är stjärnan när det gäller avbrutna köp-mail. Automatisering är min bästa kompis här – det sparar tid och mailen går iväg automatiskt när nåt triggas (Visme). Snacka om att hålla kundkontakten vid liv!

Vill du ha fler tips för att piffa upp dessa mail? Kolla in vår artikel om e-handelslösningar.

Kampanj-Eposttyper

Kampanjmail kan verkligen bidra till att få upp tempot i min försäljning. Genom att skruva och vrida på innehållet så det passar just mina kunders intressen kan jag också få dem att engagera sig och klicka mer (Visme).

Här är några kampanjmail som brukar funka bra:

• Nyhetsbrev: Ge regelbundna uppdateringar om heta nyheter, nya produkter och fantastiska erbjudanden.
• Särskilda Erbjudanden: Bjud på exklusiva rabatter och kampanjer till mina trogna kunder.
• Produktrekommendationer: Använd tidigare köp och betyg för att ge skräddarsydda rekommendationer.

Genom att testa olika versioner, som ämnesrader eller bilder, kan jag ta reda på vad som ger bäst resultat (Visme).

För fler idéer om marknadsföringsknep och strategier, kolla in vår sektion om multikanalig marknadsföring.

Fiffiga kampanjmail kan verkligen kickstarta försäljningen och hjälpa mig att bygga starka och långvariga relationer med mina kunder. För ännu fler smarta e-handelstips, kika på vår sida om e-handelsstrategier.

Effektiva Marknadsföringsverktyg

Olika Marknadsföringsverktyg

För att få snurr på din webbutiksmarknadsföring behöver du rätt grejer och knep i verktygslådan. Här har jag samlat några av de hetaste marknadsföringsverktygen som kan hjälpa dig att locka fler kunder och boosta din försäljning:

1. E-postmarknadsföring: Det här är en riktig tungviktare för onlineförsäljning och kan ge en fin avkastning. Enligt Moosend kan du, genom nyhetsbrev och regelbundna utskick, bygga en trogen skara och hålla kontakten med dina kunder.
2. Sociala Medier: Plattformar som Facebook, Instagram och Twitter är perfekta för att sätta ditt varumärke på kartan. Genom att skapa intressant innehåll och prata med dina följare kan du lyfta ditt varumärke i folks medvetande.
3. PPC-annonsering (Pay-Per-Click): Annonser via Google och sociala medier kan snabbt sätta dig mitt i smeten. Genom att noggrant välja publik och sökord kan du maximera dina träffar.
4. SEO (Sökmotoroptimering): Genom att trimma din sajt för sökmotorerna kan du öka din synlighet och få mer naturlig trafik till butiken. Vill du veta mer om SEO, kolla in vår guide om SEO för e-handel.
5. SMS-marknadsföring: Snabba meddelanden rakt in i kundernas mobiler kan vara superkraftiga, särskilt för kampanjer (Omnisend).

Verktyg	Effektivitet	Kommentar
E-postmarknadsföring	Hög ROI av $36	Suveränt för direktkontakt
Sociala medier	Hög	Grymt för varumärkeskännedom
PPC-annonsering	Hög	Snabb att nå ut
SEO	Medium	Bra för långsiktig närvaro
SMS-marknadsföring	Hög	Perfekt för kampanjer

Utvärdering av Marknadsföringsinsatser

För att hålla koll på att dina satsningar på marknadsföring verkligen ger klirr i kassan behöver du kolla av dina strategier ofta. Så här kan du göra det:

1. Analysverktyg: Med hjälp av Google Analytics och Facebook Insights kan du peppa trafik och se vad folk pysslar med på dina sociala medier. Det ger dig en inblick i vad som rullar på och vad som behöver en kick.
2. A/B-testning: Prova olika varianter av dina annonser, som e-postämnen eller grafisk design, för att se vad som drar mest.
3. ROI-analys: Räkna ut vad du får tillbaka på varje kanal. Det hjälper dig att se var marknadsföringspengarna gör mest nytta (Moosend).
4. Kundundersökningar: Fråga kunderna om deras upplevelser och vad de tycker funkar bäst. Den insikten är guld värd, den syns inte alltid i analysen.

Interna länkar kan hålla besökaren på hugget och sugen på mer. Kika gärna in på våra artiklar om e-handelslösningar och e-handelsstrategier.

Använd dessa verktyg och metoder för att se till att din e-handelsmarknadsföring verkligen ger utdelning och att du känner att jobbet ger resultat.